Questions fréquentes

Une annonce de location qui correspond à l'une de vos recherches. Vos matches des 14 derniers jours sont dans l'onglet Annonces ; ceux de moins de 24 heures portent le badge « Nouveau ».

Les locations publiées par plus de 300 agences actives à Bruxelles. Les annonces de particuliers ne sont pas couvertes.

Les sites des grandes agences sont vérifiés toutes les quelques minutes. L'annonce apparaît dans vos matches et l'e-mail part dès qu'elle est détectée.

Okoping ne loue rien : l'annonce, la visite et la candidature se passent chez l'agence. Vous la contactez directement, c'est gratuit.

Le bien a été loué ou l'agence a retiré l'annonce. Nous l'indiquons alors sur l'aperçu.

Autant que vous voulez, dont 4 avec les alertes actives en même temps. Mettez-en une en pause pour en activer une autre.

Dans Compte, l'interrupteur « Alertes par e-mail » les coupe toutes. Vous pouvez aussi mettre une recherche en pause dans Mes recherches, ou cliquer sur le lien en bas de chaque e-mail.

Vérifiez vos courriers indésirables et que les alertes sont actives dans Mes recherches. Elles ne partent qu'avec un abonnement actif.

Avec un code reçu par e-mail, avec Google, ou avec un mot de passe si vous en avez ajouté un dans Compte.

C'est le même compte : connectez-vous avec la même adresse e-mail.

Dans Compte, en bas de la page. Résiliez d'abord votre abonnement s'il est actif.

19,95 € pour 1 mois, 29,90 € pour 2 mois ou 35,85 € pour 3 mois, TVA comprise.

Oui, automatiquement à la fin de chaque période. Vous voyez la date du prochain renouvellement dans Compte.

Dans Compte, « Gérer ou résilier ». Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Oui, dans les 14 jours, sans question : écrivez-nous à [email protected].

Le paiement est traité par Stripe. Okoping ne voit ni ne conserve vos données de carte.

Non. Nous surveillons les sites des agences et vous envoyons vers leurs annonces.

Okoping est un service d'Okoti, le site qui rassemble les annonces des agences belges.